會員留言做了一個超級重大的全新升級版，就像line OA一樣的會員留言。
以往舊版的會員留言的好處是:一目了然，可看到今天全部的會員留言與時間，並快速回覆處理，但僅限於回覆文字。
有些朋友反應，不能看到同一個會員他之前說的話，造成對不起來。
舊版:如下圖
因為接了機器人後，無法直接於line OA原生後台回覆客戶留言，有鑑於此，我們把原本在<集點&兌換>裡面的<會員留言>，特別拉出來，到主要左側功能列表，並且作了一個全新升級版的留言，客戶無論傳文字、圖片、影片，我們都可以看到，我們也可以回覆圖片與文字給客人，如果要傳影片，可用連結代替。
新版:如下圖
同時也多了”待處理”的按鈕，讓團隊知道哪個是還沒處理好的事項。
當然有些朋友覺得舊版好用，有些朋友覺得新版好用，所以我們特別貼心保留二種模式，供大家自行選擇，可在會員留言右邊，選擇切換新/舊版的留言模式。
總結，W7集客的會員留言功能，讓大家再也不用擔心，遺漏會員任何的留言訊息，以及遺漏回覆客戶的各種問題了。
