學會 SWOT 分析 掌握 7 大重點!最全面的強弱分析指南(附模板)

學會 SWOT 分析 掌握 7 大重點!最全面的強弱分析指南(附模板)

SWOT 分析,又稱強弱危機分析、優劣分析法,這個分析法被廣泛應用在,深入瞭解組織或個人的內外部的各種情況,尤其是品牌行銷、業務發展、產品企劃等面向。

 

然而,SWOT 分析並非全能,它有其優點和局限性。在下文中,我們將深入討論 SWOT 分析的重要性、優勢、缺點、常見的錯誤以及案例說明,以幫助讀者更好地理解,SWOT 分析這個有價值的工具,進而做出更明智的決策和策略規劃。

一、SWOT 理論定義

SWOT 分析是一種戰略管理工具,其名稱源自 Strengths(優勢)、Weaknesses(弱點)、Opportunities(機會)和 Threats(威脅)這四個關鍵元素的首字母縮寫。

 

SWOT 分析通常以這四個區塊的方式呈現,每個區塊代表一個關鍵因素,以幫助識別潛在的機會和挑戰。

 

  • 優勢(Strengths)指組織或個人內部的優點和資源,例如技能、資本、專業知識等。
  • 弱點(Weaknesses)表示內部的缺點和不足之處,如資源不足、內部流程問題等。
  • 機會(Opportunities)是外部環境中可以利用的有利因素,例如市場趨勢、競爭對手的弱點等。
  • 威脅(Threats)則是外部環境中可能對組織或個人造成損害的因素,如競爭壓力、法規變化等。
SWOT 分析4象限

這個分析方法的目的是幫助人們全面了解其所處的環境,以制定明智的決策和戰略計劃。可以通過提出以下問題來實施 SWOT 分析:

優勢(Strengths)

  1. 該組織的優勢是什麼?
  2. 你能在哪些方面比別人做得更好?
  3. 您可以為消費者提供哪些獨特或成本最低的產品?
  4. 您可以為客戶提供哪些獨特或成本最低的服務?
  5. 您所在市場的目標客群(Target Audience)認為你的組織優勢是什麼?

弱點(Weaknesses)

  1. 組織有哪些弱點因子可以改進?
  2. 您所在市場的競爭對手可能認為你的組織弱點是什麼?
  3. TA 可能因為什麼弱點因子而不喜歡你的產品或服務?
  4. 哪些服務或產品特色是必備的,若缺乏這塊會導致失去市場?

機會(Opportunities)

  1. 您的組織有哪些好的機會?
  2. 有哪些可以嘗試的新趨勢?
  3. 政府法規/政策是否有新變化?組織可以因此受益嗎?

威脅(Threats)

  1. 您的組織面臨什麼問題?
  2. 您的組織的競爭對手正在利用什麼?
  3. 不斷發展的技術和新服務是否會威脅到在既有客戶心目中的地位?
  4. 您的組織有現金流問題嗎?
  5. 您的任何弱點是否會威脅到產品或服務品質?
SWOT 分析問題

二、SWOT 分析為何重要?

SWOT 分析對於組織和個人都極為重要,有助於組織和個人在制定目標和計劃時更具策略性。首先,它有助於識別內部優勢和弱點,以確定內部資源和能力;其次,它可以揭示外部機會和威脅,幫助制定應對策略。

 

  • SWOT 分析有助於提供清晰的全景視角,讓組織和個人更好地了解自己的狀況和外部環境。
  • 這個工具有助於確定組織或個人的戰略方向,並幫助制定目標和計劃,以提高成功的機會。
  • SWOT 分析還有助於減少風險,因為它可以識別威脅並制定相應的應對策略。
  • 它可以用於不同層次的決策,包括企業戰略、市場投資、個人職業規劃等,因此對各種情境都非常適用。

三、SWOT 分析 4 個優點

SWOT 分析優缺點

四、SWOT 分析缺點

儘管 SWOT 分析有著許多優點,但它同樣存在一些明顯的缺點,將潛在問題和機會確定下來後,仍需要進一步的分析和策略制定。

五、常見的 SWOT 分析錯誤

正確使用 SWOT 才能做更全面的策略分析,為了確保 SWOT 分析的有效性,應該避免犯以下幾個常見錯誤:

SWOT 分析錯誤

1. 忽略內部弱點

一個常見的錯誤是過於關注內部優點和環境機會,過度自信思考可能導致低估真實商業環境的挑戰,因此在制定策略時可能忽視了關鍵問題。

2. 忽略外部威脅

當專注於內部優勢和機會時,容易忽略外部環境變化,對組織或個人可能造成的損害,正所謂星火燎原,忽視潛在風險可能會在未來發展成不必要的成本。

3. 過度強調外部機會

做 SWOT 分析時,人們可能會對外部機會抱持充分的希望,例如:市場需求量很大、節慶旺季等等,而沒有充分考慮自身的能力、競爭度、弱點。無自知之明的過度樂觀計劃,終將無法實現或無法持久抓住機會。

4. SWOT 分析視為唯一解

另一個常見的錯誤是將 SWOT 分析視為終極策略,而不是一個持續的分析研究過程。外部環境不斷變化,因此 SWOT 分析需要定期更新,以反映新的情況和挑戰。

5. 團隊沒有充分參與

SWOT 的結果會因分析者的評估而有所不同,因此 SWOT 分析效益最大化的時候是參與者來自不同背景、具有不同觀點的多人參與。以企業來說便是不同部門、職位的人員協作參與;個人 SWOT 分析則可以詢問周遭他人對自己的看法。

在應用 SWOT 分析時,我們需要謹慎思考,考慮多個觀點,不斷更新分析,並將其視為戰略制定過程中需要持續改進活化的環節,如此一來,SWOT 分析才能真正發揮作用,幫助我們擬定行動、實現成功。

六、製作 SWOT 分析表有哪些步驟?

這裡我們以服飾品牌的例子搭配說明,該企業擁有成衣製造經驗,過往都是以工廠接單形式經營,近年市場競爭者多、消費者購買模式改變,因此考慮走向品牌經營、擴大市場。

1. 確定 SWOT 分析主軸

首先,明確你希望達到的目標和焦點。是為了制定戰略計劃、評估一個產品、檢討一個項目還是其他目的?

2. 識別內部優勢和弱點(S & W)

考慮組織或個人的內部特征和資源,包括技能、資本、流程、人才等。列出所有內部的優勢(Strengths)和弱點(Weaknesses)。

3. 識別外部機會和威脅(O & T)

考慮外部環境中的機會和威脅,包括市場趨勢、競爭、法規、經濟因素等。列出所有外部的機會(Opportunities)和威脅(Threats)。

4. 填寫 SWOT 矩陣

創建一個矩陣,將內部優勢(S)、弱點(W)放在一側,將外部機會(O)和威脅(T)放在另一側。這將形成四個象限,每個象限代表一組因素的組合。

5. 生成 SWOT 策略

根據 SWOT 分析的結果,開始生成戰略建議。利用內部優勢來利用外部機會,同時識別內部弱點以應對外部威脅。這些策略可以涵蓋市場進入、產品改進、風險管理等各個層面。

6. 制定具體行動計劃

將 SWOT 策略轉化為具體的行動計劃,確定負責人、時間表和預算,同時確保計劃是可操作的,並有明確的實施步驟。

7. 定期更新 SWOT 分析

SWOT 分析不是一次性的工作,分析參與者應定期研討四大象項的消長變化,是否仍反映環境變化和結果,並將 SWOT 分析結果和策略與相關人員分享,以確保所有人都明白方向和執行目標。

SWOT 分析表製作步驟

七、SWOT 分析之後呢? TOWS 落地實戰

SWOT 分析圖可以幫助我們更全面瞭解企業或個人,下一步便是思考「怎麼做才能達到目標?」,這時便可以搭配 TOWS 分析的 4 種戰略方向擬定實務執行方針。

 

什麼是 TOWS?仔細觀察可以發現和 SWOT 長得很像,只是字母順序顛倒而已,TOWS 分析是 SWOT 的延伸進階應用,也有人將 TOWS 稱作 SWOT 交叉分析、反向 SWOT 分析。

1. 積極型 SO 戰略

核心注意事項

  • 利用內部優勢,應對外部機會,是實現增長和競爭優勢的機會。
  • 保持現有的經營領域,並全力以赴加大技術研發
  • 需要確保內部優勢與外部機會之間的匹配性和可持續性。

實施要點

  1. 建立明確的市場機會定位和目標。
  2. 開發新產品、服務或解決方案以滿足市場需求。
  3. 加強市場行銷力度和品牌推廣以提高知名度。
  4. 確保生產能力足夠以滿足潛在需求。
  5. 善用 1+1>2 與合作夥伴建立戰略關係。

 

2. 改善型 WO 戰略

核心注意事項

  • 可能是克服內部弱點以應對外部機會,或是利用機會改進內部弱點。
  • 需要尋找創新的方法來解決內部弱點,以達到外部機會的利用。
  • 保持穩定發展和提高現有的經營領域的同時,開展多元化經營,是實現競爭力提升的重要途徑。

實施要點

  1. 進行內部流程優化,提高效率。
  2. 培訓和發展員工以提高技能和專業知識。
  3. 尋找外部資源,如資金或合作夥伴,以彌補內部缺陷。
  4. 制定明確的內部改善計劃,設定可實現的目標。

 

3. 多元型 ST 戰略

核心注意事項

  • 利用優勢避免威脅,保持現有的經營領域,減少風險並保持競爭力。
  • 需要謹慎評估內部優勢是否足以應對外部威脅。

實施要點

  1. 又稱緩衝型戰略。
  2. 確保內部優勢與威脅的對應性,例如,品質和價值提供是否符合市場需求。
  3. 建立危機應對計劃,以應對突發事件或競爭壓力。
  4. 持續監視市場和競爭環境,迅速調整策略。

4. 防禦型 WT 戰略

核心注意事項

  • 減少內部弱點以應對外部威脅,是防止威脅轉化為實際問題的關鍵。
  • 需要專注於內部改善,以減輕外部威脅帶來的負面影響。

實施要點

  1. 進行成本分析,降低不必要的支出。
  2. 重組組織,以提高效率和靈活性。
  3. 開發風險管理策略,應對可能出現的威脅。
  4. 積極尋找市場差異化機會,以減少競爭性價格競爭。

 

TOWS 分析

SWOT 分析幫助我們瞭解內部優勢、弱點,外部機會、威脅,得以綜觀全局、制定戰略;TOWS 分析則提供更深入的戰略建議,包括 SO、WO、ST 和 WT 策略。

 

兩種分析方法經常使用在商務報告上,以下分享在 Canva 找得到的 3 個 SWOT 分析模板。

無論企業或個人身處什麼環境,這兩種工具都有助於指導決策,提高競爭力。要記住,定期更新分析以應對變化是實現長期成功的關鍵,希望這些工具能協助你更好地應對挑戰!

立即預約行銷顧問諮詢

Scroll to Top