『萬安長照』品牌故事
萬安長照策略聯盟由萬安基金會與萬安共益股份有限公司組成,創辦人盧振華董事長有感父母過世前未能受到專業照護,與因高齡化、家庭結構的改變,產生老人及失能者之照顧問題,便決心投入老人照顧的行列。期待透過整合、輔導、監督、評鑑等方式,提升在地老化服務品質,善盡企業社會責任。
長照中心面臨不懂行銷的困境
萬安長照中心位於南台灣,憑藉溫暖貼心的服務,成為當地社區長者的依靠。然而,隨著台灣社會老年化趨勢加劇,市場需求逐漸擴大,萬安卻發現自己逐漸被激烈的競爭浪潮推向邊緣。
不懂行銷的困境
萬安的盧副執行長每天忙於機構的運營與服務,卻發現即使努力經營,機構的知名度依舊侷限於附近幾個社區。老舊的傳統宣傳方式(如紙本廣告或口耳相傳)成效有限,許多有需求的家庭甚至不知道萬安的存在。
一次盧副執行長參加了一場長照業界交流會,才驚覺其他機構早已開始使用數位行銷,透過網路快速接觸更多目標客戶。他心急如焚,卻也無從下手,對「數位行銷」這個詞感到陌生且遙不可及。
里揚的SEO解決方案
里揚SEO助力萬安長照:從台南新營到嘉義、雲林的成功拓展
萬安長照原本僅服務於台南新營地區,雖然在地經營多年,服務質量備受肯定,但知名度一直侷限於少數社區。透過與里揚SEO合作,萬安長照成功利用數位行銷工具,將其居家服務與日間照顧服務的影響力擴展至嘉義、雲林,成為南部地區家喻戶曉的長照品牌。
里揚的SEO解決方案
關鍵字策略規劃
- 鎖定精準關鍵字:例如「新營日間照顧」「嘉義居家服務推薦」「雲林長照中心」。
- 針對目標區域,結合地方特色關鍵字,吸引特定地區的搜索流量。
技術SEO優化
- 強化萬安官網的結構與速度,使其符合Google最佳實踐。
- 調整網站設計,讓目標用戶更容易找到核心資訊,如服務項目與申請流程。
內容行銷與E-E-A-T建立
- 撰寫實用的部落格文章,如:
- 「居家服務與日間照顧中心的比較,哪種照顧方式更符合老年人需求?」
- 「長照服務及費用介紹,幫助您選擇最佳長照2.0方案」
- 加入成功案例與家屬見證,展現專業性與信任感。
- 撰寫實用的部落格文章,如:
本地SEO策略
- 設立「Google我的商家」並持續優化,強化在台南、嘉義、雲林地區的本地曝光度。
- 鼓勵使用者留下Google評論,建立可信的服務形象。
數據分析與優化
- 利用Google Analytics與Search Console監控流量來源,分析哪些地區的用戶轉化率最高,隨時調整策略。
多管道整合行銷
- 與Google Ads和Facebook廣告相結合,投放嘉義、雲林地區的精準廣告。
- 在社群平台分享日間照顧活動照片與服務故事,吸引潛在客戶關注。
里揚SEO成效
搜尋排名大幅提升
在合作的前三個月,接來經過2年半的SEO持續執行,萬安長照的核心關鍵字如「居家照顧」「長照課程」「居家服務」成功進入Google搜尋首頁,更高達8000多組關鍵字被Google搜尋引擎收錄。網站流量與轉換率倍增
- 網站整體流量提升了10倍,其中來自嘉義和雲林的訪客數量增長了250%。
- 每月新增的諮詢量較合作前增長300%。
品牌影響力擴大
- 嘉義與雲林地區的許多家庭開始選擇萬安的居家服務與日間照顧。
- 萬安的Facebook粉絲數突破1600多人,貼文互動率穩定成長,社群成為重要的服務溝通平台。
市場版圖擴張
從原本侷限於台南新營,萬安現在的服務範圍成功覆蓋嘉義、雲林,成為南部地區首屈一指的長照品牌。
客戶見證
萬安長照透過里揚SEO成功拓展業務後,來自嘉義、雲林地區家屬的**客戶見證**,展現服務的價值與品質:
1. 劉小姐(嘉義市)
「媽媽剛開始接受居家照顧時,我們一家人都很擔心服務品質,但萬安的護理人員真的很專業又有耐心,還會根據媽媽的需求調整照顧方式。透過官網了解服務後直接預約,非常方便!感謝萬安讓我們家人更安心!」
2. 陳先生(雲林斗六)
「家父年事已高,日間活動能力下降,我們希望能找到可靠的日間照顧中心。在搜尋‘雲林日間照顧推薦’時看到萬安的介紹,剛開始還有點懷疑,但實地參觀後真的被他們專業的設施與服務打動。現在家父每天都期待去中心參加活動!」
3. 黃太太(台南新營)
「從一開始的網站介紹到實際服務,萬安都讓我們感覺到無微不至。他們的內容分享也讓我更了解長照2.0的申請流程,節省了不少時間。特別要感謝照護人員對我父親的細心陪伴,讓我們家人放心了許多!」
4. 李小姐(嘉義太保)
「家中長者患有慢性病,居家服務對我們來說至關重要。透過萬安的網站,我們快速了解了他們的服務內容,並聯繫了客服諮詢。整個流程都非常順暢,照顧人員不僅友善,還給了我們很多照顧長者的小建議。真的太感謝了!」
5. 曾先生(雲林虎尾)
「找到萬安完全是因為網路搜尋,沒想到他們在雲林也提供服務!網站清楚地說明了他們的照顧範圍和方式,讓我立刻決定聯絡他們。現在我母親的日常照顧由他們負責,真的讓家人輕鬆許多。」
這些真實的客戶見證,不僅是對萬安服務的肯定,更是SEO策略成功的印證。萬安透過里揚的協助,真正打通了台南、嘉義、雲林的數位行銷通路,讓更多家庭受益於優質的長照服務。
1. 劉小姐(嘉義市)
「媽媽剛開始接受居家照顧時,我們一家人都很擔心服務品質,但萬安的護理人員真的很專業又有耐心,還會根據媽媽的需求調整照顧方式。透過官網了解服務後直接預約,非常方便!感謝萬安讓我們家人更安心!」
2. 陳先生(雲林斗六)
「家父年事已高,日間活動能力下降,我們希望能找到可靠的日間照顧中心。在搜尋‘雲林日間照顧推薦’時看到萬安的介紹,剛開始還有點懷疑,但實地參觀後真的被他們專業的設施與服務打動。現在家父每天都期待去中心參加活動!」
3. 黃太太(台南新營)
「從一開始的網站介紹到實際服務,萬安都讓我們感覺到無微不至。他們的內容分享也讓我更了解長照2.0的申請流程,節省了不少時間。特別要感謝照護人員對我父親的細心陪伴,讓我們家人放心了許多!」
4. 李小姐(嘉義太保)
「家中長者患有慢性病,居家服務對我們來說至關重要。透過萬安的網站,我們快速了解了他們的服務內容,並聯繫了客服諮詢。整個流程都非常順暢,照顧人員不僅友善,還給了我們很多照顧長者的小建議。真的太感謝了!」
5. 曾先生(雲林虎尾)
「找到萬安完全是因為網路搜尋,沒想到他們在雲林也提供服務!網站清楚地說明了他們的照顧範圍和方式,讓我立刻決定聯絡他們。現在我母親的日常照顧由他們負責,真的讓家人輕鬆許多。」
這些真實的客戶見證,不僅是對萬安服務的肯定,更是SEO策略成功的印證。萬安透過里揚的協助,真正打通了台南、嘉義、雲林的數位行銷通路,讓更多家庭受益於優質的長照服務。